FAQ

Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungswege an:

PayPal

Sie können bei uns auch sicher und einfach per PayPal bezahlen. Am Ende des Bestellvorganges werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich dort mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.

SOFORT Überweisung

Die SOFORT Überweisung zählt zu den Online Direktüberweisungsverfahren und funktioniert auf Basis des bewährten Online-Banking. Sie müssen sich nicht erst registrieren oder ein virtuelles Konto, eine sogenannte Wallet, anlegen, sondern können sofort eine Direktüberweisung durchführen. Dazu wählen Sie bei Ihrem Online-Einkauf einfach SOFORT Überweisung als Zahlungsmöglichkeit aus und werden dann automatisch auf das gesicherte Zahlformular weitergeleitet. Die Überweisungsdaten werden automatisch übernommen, Sie müssen nur noch die Bankleitzahl Ihrer Bank und Ihre gewohnten Online-Banking Zugangsdaten eingeben. Abschließend geben Sie die Überweisung mit einer TAN frei. Die Daten werden verschlüsselt an Ihr Online-Banking Konto übermittelt.

Sie haben Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung oder haben eine generelle Frage zu unserem Online-Shop? Dann wenden Sie sich gerne an den Support unseres technischen Partners DigitalStores und schreiben eine E-Mail an

Jeder Verlag veröffentlicht nur, was zu seinem Programm passt. Bei uns sind das unter anderem historische Romane, Krimis und Thriller oder bestimmte Sachbücher. Dagegen gehören Kurzgeschichten, Gedichte, medizinische Ratgeber oder Fachbücher nicht dazu. Ein Blick auf unsere Homepage zeigt Ihnen, was für uns infrage kommt.

Dieses eBook wurde speziell für Kindle Geräte und die Kindle App entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf anderen Geräten zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für iBooks auf dem iPod Touch, iPad und iPhone entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf ein anderes Gerät zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für iBooks auf dem iPod Touch, iPad und iPhone entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf ein anderes Gerät zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für Kindle Geräte und die Kindle App entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf anderen Geräten zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für iBooks auf dem iPod Touch, iPad und iPhone entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf ein anderes Gerät zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für Kindle Geräte und die Kindle App entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf anderen Geräten zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für iBooks optimiert und kann nur auf einem Mac/iPad mit iOS7 oder höher dargestellt werden. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf ein anderes Gerät zu laden.

Dieses eBook wurde speziell für iBooks auf dem iPod Touch, iPad und iPhone entwickelt. Wir raten dringend davon ab, diesen Inhalt auf ein anderes Gerät zu laden.

Dieses eBook kann aufgrund des hohen Bildanteils nicht auf jedem Lesegerät wiedergegeben werden. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf bei dem jeweiligen Hersteller, ob Ihr Gerät die Anforderungen für die Wiedergabe von Fixed Layout EPUBs erfüllt.

Bei fast allen Verlagen ist der Großteil der Hörbücher gekürzt. Jeder Verlag verwendet unterschiedliche Begrifflichkeiten. Wir sprechen entweder von „bearbeiteter“ oder „ungekürzter“ Fassung. Ungekürzte Ausgaben sind bei physischen Hörbüchern eher die Ausnahme. Die Nachfrage dafür ist zu gering.

Wir arbeiten für die gekürzten Hörbücher mit sehr erfahrenen und professionellen Kürzern zusammen. Sie brauchen daher keinesfalls die Befürchtung hegen, dass unsere Hörbücher keine gute Alternative zur Originalbuchausgabe sind. Oft bieten wir ungekürzte Fassungen unserer Hörbücher über unsere Downloadportale an.

Das Kopieren von MP3-Hörbuch-Downloads ist zum persönlichen Gebrauch erlaubt. Die Weitergabe an Dritte (z.B. Freunde) jedoch nicht. Bitte beachten Sie, dass sich an Dritte weitergegebene Downloads jederzeit, auch nach mehreren Kopiervorgängen, zu Ihnen persönlich zurück verfolgen lassen. Die widerrechtliche Weitergabe hat erhebliche rechtliche und finanzielle Konsequenzen und wird konsequent den Strafverfolgungsbehörden angezeigt.

Unsere Musik wird ausschließlich exklusiv für die Hörbücher komponiert und ist daher in aller Regel nicht losgelöst erhältlich.

Programme wie iTunes und Windows Media Player unterstützen keine CD-Texte. Datenbanken wie Gracenote sind dagegen nutzergesteuert, das heißt, wir als Verlag haben nur bedingt Einfluss auf die digitale Beschriftung. Zur Konvertierung können wir Ihnen daher nur raten, die Tracks manuell umzubenennen.

Sollten Sie Hörbücher lieber auf dem MP3-Playern hören, können wie Ihnen empfehlen, unsere Titel auf unserer Website herunterzuladen. Diese Dateien haben von vornherein eine einfach nachvollziehbare Benennung.

Ja, sämtliche Funktionen der Community sind kostenlos.

Du willst tolle Bücher lesen und interessante Autoren treffen? Dann sende eine Mail an annette.geduldig@luebbe.de.

Du solltest gerne lesen und schreiben und auch ein bisschen Zeit haben. Deine Eltern müssen einverstanden sein – und du natürlich auch, dass dein Name, dein Foto und deine Hobbys auf unserer Website unter "" öffentlich gemacht werden.

Wir schicken dir in regelmäßigen Abständen (Hör-) Bücher zu. Du liest sie, wenn du Zeit hast, und schreibst eine Kritik, die du uns dann einfach mailst. Sobald wir sie erhalten haben, schicken wir dir wieder neues Lese- oder Hörfutter.